1. Postanowienia Ogólne
1.1. Nazwa i adres: Sklep internetowy StiloArte (dalej „Sklep”) prowadzony jest przez [Pełna nazwa firmy, jeśli jest dostępna] z siedzibą w Łodzi, ul. Lubelska 32, 93-129, Polska.
1.2. Kontakt: Wszelkie pytania można kierować na adres e-mail: contact@stiloarte.com lub pod numer telefonu: XXXXXXXX.
1.3. Definicje:
-
„Kupujący” – osoba fizyczna lub prawna dokonująca zakupu w Sklepie.
-
„Produkt” – towar oferowany przez Sklep, w tym produkty print-on-demand.
2. Oferta Sklepu
2.1. Produkty: Sklep oferuje produkty print-on-demand, które są produkowane i wysyłane dopiero po złożeniu zamówienia.
2.2. Opis produktów: Szczegółowe informacje na temat każdego produktu, w tym opisy i zdjęcia, dostępne są na stronie produktu w Sklepie.
2.3. Dostępność: Produkty są dostępne w krajach, w których Sklep prowadzi działalność. Szczegóły dotyczące dostępności można znaleźć na stronie Sklepu.
3. Składanie Zamówień
3.1. Proces zakupu: Aby złożyć zamówienie, Kupujący musi dodać wybrane produkty do koszyka, wypełnić formularz zamówienia oraz dokonać płatności.
3.2. Potwierdzenie zamówienia: Po złożeniu zamówienia, Kupujący otrzyma e-mail potwierdzający złożenie zamówienia oraz jego szczegóły.
3.3. Zmiana zamówienia: Zmiany w zamówieniu można dokonać do momentu jego realizacji, kontaktując się z obsługą klienta.
4. Ceny i Płatności
4.1. Ceny: Ceny produktów są podane na stronie Sklepu i zawierają podatki. Koszty dostawy są naliczane dodatkowo, zgodnie z regionem dostawy.
4.2. Metody płatności: Sklep akceptuje płatności kartami kredytowymi, przelewami bankowymi oraz innymi metodami płatności dostępnymi na stronie Sklepu.
4.3. Faktury: Kupujący może otrzymać fakturę VAT na życzenie, kontaktując się z obsługą klienta.
5. Realizacja Zamówień
5.1. Czas realizacji: Standardowy czas realizacji zamówienia wynosi od 3 do 5 dni roboczych.
5.2. Wysyłka: Produkty są wysyłane zgodnie z wybraną metodą dostawy. Koszty dostawy są uzależnione od regionu i wagi zamówienia.
5.3. Śledzenie zamówienia: Kupujący otrzymuje numer śledzenia przesyłki po jej wysłaniu.
6. Koszty Dostawy
6.1. Koszty: Koszty dostawy są określane na podstawie regionu i wagi zamówienia. Dokładne informacje są dostępne przy podsumowaniu zamówienia.
6.2. Dostępność: Sklep obsługuje zamówienia na całym świecie. Koszty dostawy nie przekraczają 20 USD.
6.3. Czas dostawy: Czas dostawy zależy od wybranej metody i lokalizacji dostawy.
7. Polityka Zwrotów
7.1. Zwroty: Zwroty są możliwe tylko w przypadku, gdy produkt jest niezgodny z zamówieniem lub uszkodzony.
7.2. Termin zgłoszenia: Kupujący ma 14 dni od daty otrzymania produktu na zgłoszenie chęci zwrotu.
7.3. Procedura zwrotu: W celu dokonania zwrotu, Kupujący powinien skontaktować się z obsługą klienta i dostarczyć produkt w oryginalnym opakowaniu.
7.4. Koszty zwrotu: Koszty zwrotu ponosi Kupujący, chyba że produkt jest uszkodzony lub niezgodny z zamówieniem.
7.5. Reklamacje: W przypadku reklamacji związanej z jakością produktu, należy dostarczyć zdjęcia uszkodzeń oraz opis problemu.
8. Polityka Reklamacji
8.1. Reklamacje: Reklamacje dotyczące produktów należy składać w terminie 14 dni od ich otrzymania.
8.2. Procedura reklamacji: Reklamacje można zgłaszać kontaktując się z obsługą klienta i dostarczając produkt oraz opis problemu.
8.3. Rozpatrywanie reklamacji: Reklamacje będą rozpatrywane w ciągu 14 dni roboczych od daty ich złożenia.
9. Ochrona Danych Osobowych
9.1. Polityka prywatności: Sklep przestrzega przepisów o ochronie danych osobowych zgodnie z obowiązującymi regulacjami prawnymi.
9.2. Gromadzenie danych: Sklep gromadzi dane osobowe w celu realizacji zamówień i kontaktu z klientem.
9.3. Bezpieczeństwo: Sklep stosuje odpowiednie środki ochrony danych, aby zapewnić bezpieczeństwo informacji osobowych.
10. Własność Intelektualna
10.1. Prawa autorskie: Wszelkie treści znajdujące się na stronie Sklepu, w tym opisy produktów i zdjęcia, są chronione prawami autorskimi.
10.2. Zakaz kopiowania: Kopiowanie, rozpowszechnianie lub wykorzystywanie treści ze strony Sklepu bez zgody właściciela jest zabronione.
11. Zmiany Regulaminu
11.1. Zmiany: Sklep zastrzega sobie prawo do zmiany regulaminu. Zmiany będą publikowane na stronie Sklepu.
11.2. Informacja: O wszelkich zmianach regulaminu Kupujący zostaną poinformowani drogą e-mailową lub poprzez stronę Sklepu.
12. Postanowienia Końcowe
12.1. Prawo właściwe: Regulamin podlega prawu polskiemu.
12.2. Rozstrzyganie sporów: Wszelkie spory wynikłe z realizacji zamówień będą rozstrzygane przez sądy właściwe dla siedziby Sklepu.
12.3. Kontakt: W przypadku pytań dotyczących regulaminu, prosimy o kontakt z obsługą klienta.
